Hộ ông Hoàng Đình Bộ - thôn Yên Lập được Trung tâm phục vụ HCC hướng dẫn tận tình tại nhà về các thủ tục đất đai.
Tại hộ gia đình ông Hoàng Đình Bộ - thôn Yên Lập, đồng chí Hoàng Văn Bền - Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm HCC và cán bộ chuyên môn đã trực tiếp nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của gia đình, đồng thời, hướng dẫn, giải thích cụ thể các quy định và trình tự thực hiện đối với việc lập hồ sơ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chuyển nhượng quyền sử dụng đất và các thủ tục có liên quan.
Việc cán bộ trực tiếp xuống cơ sở không chỉ giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, giảm thời gian và công sức đi lại, mà còn tạo điều kiện để cán bộ chuyên môn nắm bắt thực tế, kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc ngay từ cơ sở. Qua đó, cho thấy sự chuyển biến trong phương thức phục vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Thành, từ việc “người dân đến làm thủ tục” sang “cán bộ chủ động đến hỗ trợ người dân”, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính thân thiện, hiệu quả, công khai, minh bạch và thực sự hướng đến người dân. Đây là hoạt động thể hiện tinh thần gần dân, sát dân, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, nhất là đối với những trường hợp người cao tuổi, sức khỏe hạn chế, gặp khó khăn trong việc đi lại và không thể trực tiếp đến trụ sở UBND xã để thực hiện thủ tục hành chính.
Với phương châm “gần dân, sát dân, lắng nghe dân và phục vụ nhân dân”, xã Yên Thành tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, đưa các dịch vụ công đến gần người dân hơn, nhất là tại những thôn bản còn khó khăn, góp phần giải quyết kịp thời các nhu cầu chính đáng của người dân dân ngay từ cơ sở.
